Kunci keberhasilan tim adalah pemahaman mendalam tentang penawaran produk perusahaan. Pemahaman yang benar terhadap produk perusahaan Anda akan mengubah karyawan menjadi ahli dan penginjil produk, memberdayakan mereka untuk menunjukkan manfaat produk Anda, menjawab pertanyaan dukungan, dan membantu pelanggan menemukan nilai maksimal dalam penawaran Anda. kita perlu memastikan bahwa karyawan telah menjalani pembelajaran pengetahuan produk dan memahami dengan tepat apa yang mereka jual. Itulah yang sedang kami lakukan.
Kami telah melakukan diskusi dan pembelajaran produk secara teratur, anggota tim selalu otomatis berpartisipasi dalam diskusi kolaboratif dan dapat menemukan potensi maksimal dari produk kami, Hal ini memungkinkan mereka mendiskusikan produk dengan penuh semangat, menanamkan antusiasme ke dalam deskripsi produk dan demonstrasi kepada pelanggan.
Tiga bidang utama yang dicakup oleh pembelajaran pengetahuan produk kami:
1.Siapa Target Audiens Anda
Setiap bisnis, tidak peduli ukurannya atau jenis produk apa yang mereka jual, memiliki target pembeli. Memahami audiens target Anda memberdayakan karyawan Anda untuk mengantisipasi permintaan produk pelanggan. Target pembeli kami mencakup Supermarket, toko sepatu, industri reparasi sepatu, toko olah raga luar ruangan....
2.Apa Manfaat dan Fitur Inti Produk Anda
Setiap produk memiliki maksud di balik penciptaannya. tujuannya adalah untuk memecahkan masalah tertentu. Menampilkan keunggulan suatu produk adalah cara yang luar biasa untuk membujuk pelanggan agar melakukan pembelian. Sol ortotik seperti menawarkan penyangga lengkung, meredakan nyeri kaki; Pelindung sepatu menjaga kerataan sepatu sneaker dan mencegah kerut; Cerpelai minyak, lilin sepatu, sikat bulu kuda, Melindungi dan memperpanjang umur sepatu kulit Anda .....
3.Cara Menggunakan Produk Anda
Ini adalah proses penting dalam saluran penjualan dan hampir selalu diabaikan. Dengan pengetahuan produk, kita kemudian dapat dengan mudah menularkan pengetahuan tersebut kepada pelanggan. Misalnya, perawatan sepatu sneaker ada tiga langkah, pertama lakukan pembersihan dengan larutan pembersih, kain, sikat, lalu gunakan semprotan tahan air yang kuat, langkah terakhir untuk jaga kesegaran sepatu dengan semprotan bau.
Waktu posting: 31 Agustus-2022
