Kunci kesuksesan tim adalah pemahaman mendalam tentang penawaran produk perusahaan. Memahami produk perusahaan Anda secara mendalam akan mengubah karyawan menjadi pakar dan penginjil produk, memberdayakan mereka untuk mendemonstrasikan manfaat produk Anda, menjawab pertanyaan dukungan, dan membantu pelanggan menemukan nilai maksimal dalam penawaran Anda. Oleh karena itu, kami perlu memastikan bahwa karyawan telah menjalani pembelajaran pengetahuan produk dan memahami dengan tepat apa yang mereka tawarkan. Itulah yang sedang kami lakukan.
Kami telah melaksanakan diskusi dan pembelajaran produk yang tidak teratur, anggota tim selalu secara otomatis berpartisipasi dalam diskusi kolaboratif dan dapat menemukan potensi maksimal dari produk kami, Hal ini memungkinkan mereka untuk mendiskusikan produk dengan penuh semangat, menanamkan antusiasme ke dalam deskripsi dan demonstrasi produk mereka kepada pelanggan.
Tiga area utama yang dicakup dalam pembelajaran pengetahuan produk kami:
1. Siapa Target Audiens Anda?
Setiap bisnis, terlepas dari ukuran atau jenis produk yang mereka jual, memiliki persona pembeli target. Memahami target audiens Anda akan memberdayakan karyawan Anda untuk mengantisipasi permintaan produk pelanggan. Target pembeli kami meliputi supermarket, toko sepatu, industri reparasi sepatu, dan toko olahraga luar ruangan.
2.Apa Manfaat dan Fitur Inti Produk Anda
Setiap produk memiliki tujuan di balik penciptaannya. Tujuannya adalah untuk memecahkan masalah tertentu. Menampilkan manfaat suatu produk adalah cara yang hebat untuk membujuk pelanggan agar melakukan pembelian. Seperti sol orthotic yang menawarkan dukungan lengkungan kaki, meredakan nyeri kaki; Pelindung sepatu menjaga sepatu kets tetap rata dan mencegah kerutan; Minyak cerpelai, lilin sepatu, sikat bulu kuda, Melindungi dan memperpanjang usia sepatu kulit Anda.....
3.Cara Menggunakan Produk Anda
Ini adalah proses penting dalam corong penjualan dan hampir selalu terabaikan. Dengan pengetahuan produk, kita dapat dengan mudah menyampaikan pengetahuan tersebut kepada pelanggan. Misalnya, ada tiga langkah untuk perawatan sepatu kets: pertama, bersihkan dengan larutan pembersih, kain, dan sikat, lalu gunakan semprotan anti air yang kuat, dan langkah terakhir adalah menjaga kesegaran sepatu dengan semprotan anti-bau.
Waktu posting: 31-Agu-2022
